Garageselect.nl heeft kwaliteit én uw tevredenheid hoog in het vaandel staan. Daarom maken wij gebruik van een online ‘klanttevredenheids-monitor. Wat betekent dat voor u?

Uw mening
Op de dag na uw garagebezoek ontvangt u van ons per e-mail het verzoek om een enquête in te vullen over uw bezoek bij het garagebedrijf. Hierin stellen wij vragen over uw ervaringen als klant met betrekking tot de geleverde diensten & producten, de service en vriendelijkheid van de medewerkers en de rekening.

Maatschappelijke verantwoordelijkheid
De resultaten van deze enquêtes zijn zichtbaar voor het garagebedrijf. Uw feedback biedt hen de mogelijkheid om continu te kunnen (blijven) werken aan het verbeteren van de diensten. Wij verzoeken u om deze enquête serieus te behandelen. Meerdere slechte klantervaringen kunnen leiden tot het verwijderen van het garagebedrijf uit ons systeem.

Het ‘steeksleutel-systeem'
In de zoekresultaten treft u bij de omschrijving van het garagebedrijf een aantal steeksleutels aan (geen steeksleutels = nog geen ingevulde enquêtes). Deze steeksleutels geven de waardering weer van consumenten die dit garagebedrijf eerder bezocht hebben. De waardering varieert van één steeksleutel (slechte ervaringen) tot vijf steeksleutels (uitstekende ervaringen).Om de waardering up-to-date te houden berekenen wij het aantal steeksleutels alleen over de laatste vijf enquêtes.